Grote Industries utiliza la realidad virtual para mejorar la experiencia del cliente

GroteVR es el futuro de la experiencia del cliente de Grote. Utilizando tecnología de realidad virtual (VR), GroteVR permitirá a los clientes probar los productos de iluminación de Grote en entornos reales, directamente desde su hogar, oficina o lugar de trabajo.

“Es otro ejemplo de cómo trabajamos para facilitar hacer negocios con Grote”, dijo John Grote, Vicepresidente Global de Marketing y Ventas. “Nos encargamos de los detalles para nuestros clientes para que puedan enfocarse en otros aspectos de sus trabajos.”

Con esta tecnología emergente, los clientes de todo el mundo pueden descubrir la calidad que los productos de Grote tienen para ofrecer en entornos y situaciones de trabajo reales. Con un casco de VR, los clientes son virtualmente transportados a una ubicación diferente, ya sea dentro de un vehículo o en un taller, donde pueden experimentar los productos de Grote en acción.

“GroteVR no solo permitirá a los usuarios finales experimentar soluciones de iluminación innovadoras y económicas de Grote, sino que revolucionará la forma en que nos conectamos e interactuamos con nuestros clientes”, dijo Jessica Lock, Gerente de Marketing Digital de Grote. “Estar a la vanguardia de la tecnología es algo emocionante. Trabajar para una empresa que fomenta esto, lo es aún más.”

La VR fue introducida por primera vez en los mundos de la ciencia y la tecnología a finales de los años 80 y principios de los 90, pero no fue popularizada por audiencias más amplias hasta mediados de los 2000. Grote comenzó a experimentar con VR en 2013, poco más de veinte años después del desarrollo inicial. Se planea que GroteVR se lance el próximo año.