Grote resuelve un gran problema de cables de energía para una de las 5 compañías principales
Cómo un problema se convirtió en una oportunidad:
Según el propio cliente: "Nunca nos dimos cuenta de cuánto dinero y tiempo de inactividad nos costaban nuestros viejos cables de energía. Comenzamos a analizar los datos y vimos que gastábamos cientos de miles al año en cables."
Tras escuchar las inquietudes de nuestros técnicos nos dimos cuenta de que este cliente estaba usando los mismos cables que usaba 20 años atrás, antes de haberse cambiando a la tecnología LED. Nuestra solución fueron los cables de energía de núcleo sólido UltraLink, que han reducido el tiempo de inactividad y calificaciones CSA para una de nuestras "5 compañías principales".
Los desafíos
El entorno exterior es difícil; los cables se fatigan y fallan con frecuencia. Los cables de energía no se desconectan adecuadamente al desenganchar los remolques. Se arrastran por el suelo, los pisan y quedan expuestos a los elementos. El núcleo hueco de aluminio de los cables se hace pedazos o colapsa, y las conexiones se deterioran con el uso regular.
La oportunidad
Los técnicos preocupados nos mostraron depósitos de basura con docenas de cables de energía rotos. Nos informaron el costo total que nuestro cliente estaba teniendo en cables de energía y lo analizamos, junto con los comentarios de los técnicos. Sugerimos probar los cables de energía UltraLink con núcleo sólido de Grote y comparar su desempeño con el de los anteriores.
Los resultados
Este cliente compró 20 cables Grote y los usó en sus rutas urbanas regulares. Además probaron 20 otros cables nuevos en rutas similares. Los resultados se analizaron después de 6 meses, y los cables Grote no habían presentado ningún problema. Después de un año, la evidencia era clara de que los cables UltraLink de Grote eran superiores. No presentaban ningún tipo de corrosión y hasta soportaron mejor el arrastre en el suelo.
La prueba del tiempo
Después de 18 meses los cables Grote prácticamente no habían presentado ningún tipo de falla y después de 24 meses nuestro cliente reportó menos tiempo de inactividad y menores calificaciones CSA. Los cables UltraLink demostraron ser la opción más segura y financieramente ventajosa para esta compañía.
Nuestro seguimiento tras los 6, 12, 18 y 24 meses con el cliente es un ejemplo de cómo ofrecemos soluciones a largo plazo para los desafíos de nuestros clientes, grandes o pequeños.
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