Garantía

Garantía limitada

Grote Industries, Inc. ("Grote") garantiza que sus productos están libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso y servicio normales, según lo establecido en esta Garantía limitada. ESTA GARANTÍA LIMITADA es la expresión definitiva, completa y exclusiva de garantía para el comprador y no puede modificarse excepto por escrito y con la firma de un responsable autorizado de Grote.

Garantía general limitada por un año
Sujeto a las siguientes condiciones, Grote garantiza únicamente al comprador original (y a ninguna otra persona) de cada nuevo producto que fabrique Grote que cualquier pieza que resulte defectuosa en relación con los materiales o la mano de obra en un plazo de un año a partir de la fecha de fabricación, se reparará o se reemplazará sin cargo, a criterio de Grote, luego de la devolución del producto defectuoso, siempre y cuando se le haya informado a Grote sobre el defecto del producto dentro del período de validez de la garantía, quien estará autorizado a proporcionar o disponer reparaciones o reemplazos dentro de los términos de esta garantía limitada.

La garantía limitada antes mencionada no se aplica, y no se aplicará ninguna garantía, expresa o tácita (a) a daños que resulten de un accidente, una alteración, un uso inadecuado o un abuso; (b) si el producto no se instala, se opera y se mantiene de acuerdo con los procedimientos que recomienda Grote; (c) si se quita, se borra o se deforma el número de serie, el código de fecha u otras marcas identificatorias que Grote adjunte al producto. En ningún caso se extenderá la garantía a defectos en los materiales, los componentes (incluidos, entre otros, los focos) o a los servicios que proporcionen terceros ni a instalaciones del producto que realicen terceros, excepto en las instalaciones que efectúen distribuidores autorizados de Grote o sus representantes. Si un distribuidor que no está relacionado con Grote hace reparaciones o reemplaza otras piezas durante el período de validez de la garantía, de acuerdo con manuales de servicio, piezas o accesorios que no sean los que Grote autoriza para el uso de sus productos, el comprador deberá pagar dichas reparaciones o piezas sin recurrir a Grote, y Grote deberá quedar eximido de la responsabilidad de ejecutar la garantía con respecto a las piezas o los componentes de todas las reparaciones, las alteraciones o los reemplazos hechos de este modo.

Pautas de instalación:
Sistemas Grote: los ensambles de lámparas y los arneses de cables Grote están diseñados para funcionar como un sistema completo; por lo tanto, esta garantía limitada no se extenderá a fallas de productos Grote ocasionadas por el uso de ensambles de lámpara, cableados u otros componentes incompatibles.

Calor: todos los productos electrónicos y de iluminación producen calor. El instalador es responsable de garantizar que la aplicación del componente no dará lugar a un contacto con material inflamable.

Montaje en superficie: deben realizarse los siguientes procedimientos para asegurar una instalación adecuada. La lámpara debe reemplazarse en una superficie nivelada despejada. Los tornillos número 10 deben ajustarse a 25 libras-pulgada de torque. Solo los conectores flexibles Grote ULTRA-BLUE-SEAL® pueden conectarse con cualquier lámpara Grote. Estas pautas garantizarán que los productos funcionen y duren según como fueron diseñados. El desvío de estas pautas invalidará la garantía.

Voltaje de diseño y corriente: la corriente se proporciona como un valor aproximado y se detalla para el voltaje de diseño de la lámpara. El voltaje de diseño de la lámpara puede variar. Los clientes deberán comunicarse con Grote Industries si necesitan información detallada.

EN VIRTUD DE LA GARANTÍA EXPRESA Y OTROS TÉRMINOS CONTENIDOS AQUÍ, EL COMPRADOR ACEPTA QUE EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR Y LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE GROTE EN UNA RECLAMACIÓN, SEA POR RESPONSABILIDAD CIVIL, CONTRATO O GARANTÍA, ESTARÁN LIMITADOS A LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO, A CRITERIO DE GROTE, DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO. NO ESTARÁ DISPONIBLE PARA EL COMPRADOR NINGÚN OTRO RECURSO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, VENTAS PERDIDAS, LESIONES A LA PERSONA O A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES). EN NINGÚN CASO, Y POR NINGÚN MOTIVO, INCLUIDO CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO O NEGLIGENCIA POR PARTE DE GROTE, TENDRÁ GROTE UNA RESPONSABILIDAD MONETARIA HACIA EL COMPRADOR QUE SUPERE EL PRECIO PAGADO POR EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

ESTA GARANTÍA LIMITADA EXISTE EXPRESAMENTE COMO REEMPLAZO DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS O TÁCITAS, INCLUIDAS LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, Y DE TODAS LAS DEMÁS OBLIGACIONES O RESPONSABILIDADES POR PARTE DE GROTE. NINGÚN VENDEDOR, DISTRIBUIDOR U OTRO REPRESENTANTE DE LA COMPAÑÍA ESTÁ AUTORIZADO A CAMBIAR ESTA GARANTÍA DE NINGÚN MODO O A OTORGAR NINGUNA OTRA GARANTÍA.

Ninguna declaración o promesa de Grote deberán considerarse garantía expresa de que los productos se ajustarán a esa afirmación o promesa. Cualquier descripción del producto es solo para identificar ese producto y no se deberá considerar garantía expresa de que
el producto se ajustará a dicha descripción. Las muestras o modelos de productos tienen solo fines ilustrativos y no pretenden crear una garantía expresa de que todos los productos se ajustarán a la muestra o el modelo. Aun más, ninguna afirmación o promesa, descripción, muestra o modelo deberán considerarse parte de la transacción básica entre Grote y el comprador.

Grote no asume responsabilidad en cuanto a que el dominio transferido al comprador es válido o que la transferencia del dominio de los productos es legítima o que los productos se entregarán libres de intereses de garantía u otros gravámenes o cargas de un tercero, o libres de reclamaciones válidas de terceros a causa de un incumplimiento u otro motivo.
 

No transferible
ESTA GARANTÍA SE HACE EXTENSIVA ÚNICAMENTE AL COMPRADOR ORIGINAL Y NO ES TRANSFERIBLE.

Excepciones
Se aplicará la garantía limitada general por un (1) año, pero podrá alterarse según lo establecido para los siguientes productos:

(1) Todas las lámparas selladas Grote (solo de 12 voltios) están sujetas a una garantía limitada por dos (2) años, a menos que se determine lo contrario.

A) Las lámparas selladas económicas Grote están sujetas a una garantía limitada por un (1) año.

(2) La cinta de alta visibilidad está sujeta a una garantía limitada. Consulte el sitio web de Grote para ver los plazos de garantía por número de pieza.

(3) Los productos LED Grote están sujetos a los términos que se establecen más adelante en "Garantía limitada especial para productos LED".

(4) Los arneses de cables con clavija macho Grote ULTRA-BLUE-SEAL® están sujetos a una garantía limitada por siete (7) años.

(5) Los arneses de cables (estándar) con clavija hembra Grote ULTRA-BLUE-SEAL® están sujetos a una garantía limitada por cinco (5) años.

(6) Grote no ofrece garantías con respecto a los focos y los tubos fluorescentes que se encuentren en ensamblajes de lámparas.

(7) Grote no ofrece garantías con respecto a ningún tipo de equipo que funcione con baterías comunes, tipo domésticas.

Garantía limitada especial para productos LED
Las lámparas LED Grote están cubiertas por la Garantía limitada especial para productos LED de Grote y se garantiza que están libres de defectos de mano de obra o materiales únicamente durante los plazos especificados que aparecen más adelante. Grote reemplazará las lámparas LED Grote al comprador original si estas fallan debido a defectos de mano de obra o materiales durante el plazo de la garantía especificado a continuación:

LA GARANTÍA LIMITADA PARA PRODUCTOS LED NO SE APLICA A USOS EXTREMOS, como vehículos todoterreno o equipos de construcción. Estos usos son ejemplos que solo tienen un fin ilustrativo; estos ejemplos no tienen la intención de constituir una lista exhaustiva de "usos extremos" y, de hecho, no lo hacen.

(1) Las lámparas LED Grote deberán ESTAR INTACTAS, LIBRES DE MALTRATO, SUJETAS A UNA INSTALACIÓN ADECUADA SIN MODIFICACIÓN Y DEBERÁN USARSE ÚNICAMENTE CON ACCESORIOS DE CABLEADO QUE CUENTEN CON LA APROBACIÓN DE GROTE. CUALQUIER VIOLACIÓN A ESTAS CONDICIONES INVALIDARÁ ESTA GARANTÍA LIMITADA PARA LÁMPARAS LED. Para obtener asesoramiento en relación con la instalación adecuada, consulte arriba las "Pautas de instalación para montaje en superficie".

(2) TODO DAÑO QUE RESULTE DE PRODUCTOS QUÍMICOS O LIMPIADORES INCOMPATIBLES INVALIDARÁ ESTA GARANTÍA.

(3) Las lámparas LED Grote están diseñadas para funcionar junto con el sistema de cableado para remolques Grote ULTRA-BLUE-SEAL®, incluidos los conectores flexibles Grote moldeados en fábrica para usar con el sistema de cableado para remolque Grote ULTRA-BLUE-SEAL®. Por lo tanto, las lámparas LED Grote tienen una garantía limitada basada en los siguientes criterios:

A - Las lámparas LED de alto desempeño Grote SuperNova® están cubiertas por una garantía limitada de diez (10) años cuando se instalan con conectores flexibles con clavija macho, cubierta dura o de doble sellado patentado.

1) Las lámparas LED de alto desempeño Grote SuperNova® están cubiertas por una garantía limitada de tres (3) años cuando se instalan con conectores de cabeza redonda y conexión directa.

2) Las lámparas LED de alto desempeño Grote SuperNova® están cubiertas por una garantía limitada de dos (2) años cuando se instalan con terminación de cableado.

B - Las lámparas LED de alto desempeño Grote MicroNova® están cubiertas por una garantía limitada de tres (3) años cuando se instalan con conectores de cabeza redonda y conexión directa.

C - Las lámparas LED Grote Hi Count® (los números de pieza que comienzan con G) están cubiertas por una garantía limitada de dos (2) años.

D - Las lámparas LED Grote WhiteLight™ están cubiertas por una garantía limitada de tres (3) años.

E - Las lámparas LED de frenado/trasera/direccional y de reversa Grote Select™ de valor alto están cubiertas por una garantía limitada de dos (2) años. Los reflectores LED Grote Select™ están cubiertos por una garantía limitada de un (1) año.

F - Las lámparas LED Grote BriteZone™ están cubiertas por una
garantía limitada de dos (2) años.

G - Las luces LED de advertencia y peligro Grote están cubiertas por una garantía limitada de dos (2) años.

1) Cualquier tipo de dispositivo LED que funcione con baterías comunes, tipo domésticas, no está cubierto por la garantía limitada de Grote.

H - Otras lámparas LED Grote para aplicaciones de FMVSS (excluidas las SuperNova®, las MicroNova®, las WhiteLight™ y las Hi Count®) están cubiertas por una garantía limitada de dos (2 años.

I - Otras lámparas LED Grote (que no son de FMVSS) están cubiertas por una garantía limitada de un (1) año.

J - Los productos Grote LightForm® están cubiertos por una garantía limitada de un (1) año.

Sistemas de calidad:
Los productos que están dentro del catálogo pueden fabricarse según distintas certificaciones del sistema de calidad. Si un cliente necesita certificaciones de calidad particulares para productos específicos, puede comunicarse con Grote Industries para obtener información detallada.

Responsabilidad del usuario final:
Cada usuario tiene la responsabilidad de determinar por cuenta propia la aptitud de los materiales, los productos, las recomendaciones o el asesoramiento de Grote para un uso particular. Cada usuario es, en última instancia, responsable de identificar y llevar a cabo las pruebas y los análisis necesarios para asegurarse de que las piezas terminadas que incluyan productos Grote sean seguras y aptas para usarse en condiciones de usuario final. No deberá considerarse que una parte de este u otro documento ni de recomendaciones o asesoramientos orales, altere, varíe, reemplace o exima una disposición de esta Garantía limitada o este Descargo, a menos que dicha modificación esté específicamente aceptada por escrito y firmada por un representante de Grote Industries.

Propiedad intelectual:
Ninguna declaración que aparezca aquí en relación con un uso posible o recomendado de un material, un producto o un diseño tiene la intención de otorgar la licencia de una patente u otro derecho de propiedad intelectual de Grote Industries o de sus filiales o socios que cubra dicho uso o diseño, ni de ser una recomendación del uso de dicho material, producto o diseño que viole una patente u otro derecho de propiedad intelectual y no deberá interpretarse de ese modo.

Se considera que la información de este catálogo es correcta en el momento de su publicación y se proporciona de buena fe. Puede haber imprecisiones como consecuencia de cambios legislativos, cambios competitivos en el número de pieza, avances tecnológicos o errores tipográficos. Los clientes deben comunicarse con Grote Industries para obtener información actualizada.

Instrucciones de la garantía para devoluciones y reemplazos
Para ser elegible para una retribución de garantía limitada, comuníquese con su representante de ventas de Grote o llame a Servicio al Cliente de Grote
al 800.628.0809 (en Canadá, llame al 800.268.5612). Luego de la emisión de
un número de autorización de devolución de productos, devuelva el producto defectuoso con transporte prepagado a: Warranty at Grote Industries, Inc., 2600 Lanier Drive, Madison, Indiana 47250. En Canadá, devuelva el producto con transporte prepagado a: Warranty at Grote Industries Co., 230 Travail Road, Markham, Ontario L3S 3J1. Se reemplazará cualquier producto que esté cubierto por los términos de la respectiva garantía limitada directamente al consumidor/comprador original únicamente. Los artículos que reciba Grote no se devolverán a menos que estén acompañados por una solicitud específica por escrito. El producto que se devuelve son los artículos que no están cubiertos por la garantía y se devolverá al remitente a través de un transporte con cobro revertido.

Derechos del consumidor en distintos estados
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varíen según el estado. Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita y, por lo tanto, es posible que las limitaciones antes mencionadas no se apliquen a usted. Asimismo, algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuentes; por lo tanto, es posible que las limitaciones o las exclusiones antes mencionadas no se apliquen a usted.

Vigente a partir del 1 de enero de 2016

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